Kirjeldus
1. Sissejuhatus
1. Kuidas seda e-raamatut kasutada?
2. Puhkuse-eelne riskikontroll: 25 kõige olulisemat punkti
3. Punased lipud enne puhkust
4. Asendaja otsustuspiirid
5. Kliendikokkuvõtte vorm
6. Kolm näidet kliendikokkuvõttest
7. Valmis e-kirjade põhjad
8. Kliendi üleandmise leht asendajale
9. Ühe lehe kiirkontroll enne puhkust
10. Lõplik puhkuse-eelne reegel
Lõpetuseks




